资讯

拼服务,比安装,约克VRF安装比武大赛临沂站强势来袭

2021-10-28

为了更好地提高约克VRF家装的安装服务水平,培养高素质的安装团队,打造约克“精工约鉴”安装服务品牌。10月28日,约克VRF精工约鉴安装技能比武大赛临沂站正式启幕。青岛江森自控空调有限公司临沂分公司经理韩帅、售后服务部经理刘一帆等多位嘉宾一同出席大赛现场,共同见证这场精工比武的安装盛宴。


对于暖通行业而言,市场中并不缺乏好的产品、好的工艺,但是如何用好工艺安装好产品、打造好系统、把好的体验带给消费者才是需要品牌、经销商深入思考的。对此,青岛江森自控空调有限公司临沂分公司经理韩帅在致辞中对此做出了很好的回答:“精工安装承载着一种精神和态度,价值的极致总是体现在细枝末节之处。‘三分空调,七分安装’是行业素有的说法,真正的工艺,除了产品制造生产过程中的精细外,还体现在精工安装的过程中。把握每一处细节,规范每一个举动,用匠心服务客户,保证消费者的完美体验。”

青岛江森自控空调有限公司临沂分公司经理韩帅

而为了将这样的理念传达给到场的嘉宾以及16支区域参赛队,青岛江森自控空调有限公司临沂分公司在赛前特别安排了“精工约鉴安装培训”,将产品安装要点和实操注意事项掰开揉碎与每一个安装团队分享,而培训后的笔试和实操环节更是为了将培训结果落地,形成闭环,进一步检验其对于安装规范和标准的理解和消化能力。

更值得一提的是,在培训中为了更好地促进“精工约鉴”这一理念的落地,约克VRF别出心裁地将安装标准细分成“精于匠、精于器、精于材、精于工、精于规、精于调”的18字要诀,这18个字不仅是对约克VRF所有安装工程师队伍的施工要求,更是需要他们在服务客户过程中全力展现的品牌面貌。令人欣喜的是,比赛过程中各支参赛队全心落实“知行合一”,最终取得了不错的成绩,尤其是来自济宁悦风制冷设备有限公司的参赛队,一举拿下精工安装钻石奖的荣誉。

虽有言道,外行看热闹,内行看门道,但在当今信息获取渠道多元的时代,这句话的适用性有待商榷。尤其是在暖通行业,用户作为产品、系统、服务的体验者,通过不同的渠道对行业、产品、安装都有一定的了解,因而做好安装、做好服务对企业来说尤为重要。而约克VRF扎根市场多年,深谙其中的道理,所以除了安装实操大赛进行练兵之外,约克VRF还推出全新Care+私享服务,将用户会员中心与精工约鉴安装服务平台打通,实现安装可视化,力求让每一位客户能看到约克VRF的匠心细节,彰显出高标准、高品质的产品打造能力和服务态度。